-
Integrați și automatizați procesele din companie
Maximizați profitabilitatea proiectelor
Optimizați alocarea resurselor
Livrați proiecte de calitate. La timp
Facturați serviciile prestate, rapid și precis
Gestionați cerințele clienților și creșteți calitatea serviciilor
Luați decizii strategice cu rapoarte inteligente
-
Gestionați eficient serviciile
Cu o vastă experiență în domeniul serviciilor profesionale, BITSoftware oferă o suită de aplicații pentru companiile din acest sector, integrate nativ, care vă ajută să maximizați eficiența și profitabilitatea proiectelor și să gestionați toată activitatea, indiferent dacă lucrați de acasă, online, sau sunteți în deplasare sau la birou.
Suita de aplicații mobile și soluții de gestiune în cloud vă asigură mobilitatea de care aveți nevoie și vă oferă vizibilitate completă asupra proceselor din organizație, pentru a putea gestiona proiecte complexe și furniza servicii de cea mai bună calitate.
-
“Cel mai mare beneficiu pe care l-as menționa în urma implementării soluțiilor SocrateERP&CRM de la BITSoftware este imaginea de ansamblu și vizibilitatea pe care ne-o oferă, pentru că ne dăm seama exact ce avem de schimbat, care sunt activitățile care ne îngreunează activitatea și care sunt măsurile pe care trebuie să le luăm pentru a funcționa mult mai bine. Un alt beneficiu major este faptul că acum putem acționa mult mai rapid la solicitările clienților noștri.”
Daniel Mereuță - CEO, BIO-Circle Surface Technology
-
Gestionarea eficientă a proiectelor
Definiți și urmăriți proiectele, fazele, subfazele, activitățile și momentele de referință din proiect, alocați resursele, urmăriți costurile pe proiect, stadiul în care sunt proiectele și facturarea lor.
Managementul resurselor
Cu SocrateRM puteți urmări întregul proiect de la lansare până la facturare. Alocați și utilizați resursele eficient și productiv. Creșteți profitabilitatea și calitatea proiectelor.
În Cloud.Costuri pe proiect
SocrateERP permite definirea și urmărirea costurilor planificate, bugetate și angajate, acestea putând fi comparate în timp real cu costurile efective rezultate în urma derulării proiectului.
Comenzi și facturare
Creați oferte, generați comenzi clienți din deconturi și apoi facturați serviciile prestate clienților, automatizând întreg procesul de vânzare. Urmăriți încasările, notificați automat clienții care nu au plătit la scadență și îmbunătățiți cash-flow-ul companiei.
Gestiunea relațiilor cu clienții
Gestionați relațiile cu clienții, înregistrați și urmăriți oportunitățile de vânzare și statusul în care se află, generați oferte, planificați întâlniri, vizualizați istoricul pe client și procesul de vânzare. Creați campanii de marketing și urmăriți costurile acestora.
Gestiunea serviciilor
Gestionați mai bine cerințele clienților, răspundeți rapid la orice solicitare. Urmăriți problemele și indicatorii specifici: număr de incidente pe fiecare client, tipul de incident, timpul de răspuns și timpul de rezolvare, istoricul fiecărei solicitări.
Gestiunea intervențiilor din teren
Cu aplicația mobilă SocrateService gestionați mai ușor activitatea reprezentanților de service, planificați solicitările și sarcinile, introduceți acțiunile, consumabilele și piesele de schimb, generați devizul, la locul intervenției, de pe orice dispozitiv mobil.
Gestiune deconturi de cheltuieli
Cu aplicația mobilă SocrateExpense, introduceți deconturile cu ușurință de pe orice dispozitiv mobil, simplificați fluxul de aprobare, generați decontul și rambursați rapid sumele decontate.
Gestiune financiară și contabilă
Automatizați și gestionați întreaga activitate financiar-contabilă, urmăriți și optimizați
cash-flow-ul și obțineți rapid toate situațiile și rapoartele cerute de legislație, atât pe divizii cât și consolidat. Sistemul este multi-contabilitate, multi-valută, multi-taxe și multi-limbă.Analize și raportări specifice serviciilor
SocrateBI oferă prin rapoartele și tablourile de bord special create pentru companiile din servicii o imagine de ansamblu asupra tuturor indicatorilor importanți din companie (stadiul proiectelor, încadrarea în timp, buget, planificat versus realizat, resurse alocate).
-
"SocrateERP este o soluție modernă, flexibilă și ușor de utilizat de către toți angajații companiei. Gestiunea proiectelor NORMANDIA a devenit mult mai ușoară, mai robustă, iar informațiile sunt disponibile în timp real și accesibile de oriunde (birou, domiciliu, sediul clienților)”
Ciprian Drăguț - Director Comercial Normandia
-
"SocrateCRM este o soluție complexă care ne ajută la optimizarea efortului și la reducerea greșelilor. Gradul înalt de automatizare ne aduce un mare câștig de timp, o îmbunătățire a activității și a nivelului de satisfacție a clienților”
Dumitru Cârstocea - Aftersales Manager la BSH Electrocasnice
-
SocrateERP
este o soluție modernă, în cloud, marca BITSoftware, care include funcționalități complete de gestiune economică și raportare, pentru firme care activează în diferite domenii.
O platformă deschisă construită pe o arhitectură care permite extinderea cu ușurință a aplicației pentru nevoi specifice și integrări cu alte softuri, echipamente și dispozitive pentru a răspunde cât mai bine nevoilor de creștere ale organizațiilor.
-
SocrateCRM
soluție de gestiune a relațiilor cu clienții, în cloud, îmbunătățește comunicarea și oferă o vizibilitate mai bună a întregului proces de vânzare. Permite gestiunea oportunităților de la prima interacțiune, până la ofertă și contract. Cu SocrateCRM puteți gestiona mai bine clienții și solicitările acestora și puteți răspunde mai rapid la toate cerințele lor.
-
SocrateRM
soluție de Resource Management care oferă vizibilitate 360 de grade și asigură performanța proiectelor. În Cloud.
Cu SocrateRM puteți urmări întregul proiect de la lansare până la facturare. Alocați și utilizați resursele eficient și productiv. Creșteți profitabilitatea și calitatea proiectelor.
-
SocrateService
aplicație mobilă, extensie nativă a soluției SocrateERP care ușurează activitatea din teren a reprezentanților de service, gestionează eficient timpul și serviciile oferite, îmbunătățind calitatea.
Cu SocrateService planificați sesizările și sarcinile, știți în orice moment care sunt intervențiile planificate, reduceți timpul cu înregistrarea activităților, aveți evidența clienților, a echipamentelor, a sesizărilor și sarcinilor alocate, generați devize și obțineți aprobarea lor imediat. Toate acestea folosind aplicația de pe orice dispozitiv mobil: telefon sau tabletă, indiferent de sistemul de operare.
-
SocrateExpense
aplicație mobilă, extensie nativă a soluției SocrateERP care ușurează introducerea de cheltuieli pentru deconturi, simplifică fluxul de aprobare, automatizează generarea decontului în SocrateCloud și ajută la rambursarea mai rapidă a sumelor decontate.
Fie că sunteți în deplasare sau la birou, cu SocrateExpense puteți să vă introduceți deconturile cu ușurință, în cel mai scurt timp, de pe orice dispozitiv mobil: telefon sau tabletă, dar și de pe calculator, indiferent de sistemul de operare. Înregistrați-vă deconturile în timp real și economisiți timpul pentru activitățile pentru care vă deplasați și care aduc valoare adăugată firmei.
-
SocrateBI
este o soluţie de Business Intelligence de ultimă generaţie ce se adresează companiilor de orice mărime care doresc să aibă un sistem integrat de raportare, analiză şi notificare.
SocrateBI a fost dezvoltat având la bază platforma nr.1 de BI din lume, MicroStrategy. Mai mult de un milion de utilizatori din toată lumea şi mii de companii din toate industriile folosesc în fiecare zi platforma de business MicroStrategy, pentru decizii mai bune.
-
Socrate Salarii
Cea mai eficientă soluție de salarizare și evidență a personalului. Acum și în cloud. Gestionează structura de personal, ține evidenţa drepturilor salariale.
Google Workspace
Suită de aplicații inteligente, în cloud, care oferă echipei libertatea de a colabora de oriunde, în timp real.
-
Întrebări?
Contactați-ne și stați de vorbă cu unul dintre specialiștii noștri