-
Soluție software end-to-end
pentru RetailInfrastructură pentru orice tip de magazin sau lanț de magazine
-
Integrați toate
canalele de vânzare:
online
și magazine fiziceGestionați vânzările
din magazin
cu Entersoft
Retail POSFluidizați
activitatea
de aprovizionareControlați
și optimizați
politica
de prețuriGestionați
stocurile din magazin,
reaprovizionarea
și retururileOptimizați
cash-flow-ul
pe magazine
și puncte de vânzareAnalizați profitabilitatea pe magazine, centre de profit, produse, furnizori
-
Țineți pasul cu cerințele consumatorilor
Într-o lume dinamică, cu tendințe de piață care se modifică rapid, experiența clienților înseamnă totul. Companiile de succes plasează clientul în centrul operațiunilor de retail pentru a obține o creștere durabilă.
Experiența de implementare în zeci de companii de retail, combinată cu funcționalitățile avansate ale sistemului, duc la îmbunătățirea serviciilor oferite clienților finali, la îmbunătățirea eficienței și profitabilității.
Entersoft Retail, aplicație modernă, de sine stătătoare, concepută special pentru industria de retail, cu funcții hibride (online și offline) include în back office funcționalitatea din ERP și CRM. Soluția automatizează fluxurile de lucru și accelerează procesele pentru a minimiza costurile operaționale și pentru a crește eficiența generală oferind clienților suport și o experiență mai bună în magazin.
De asemenea, oferă informații în timp real și sugestii personalizate de reaprovizionare a stocurilor, în toate modurile posibile, intra-shop, de la magazin la furnizor, de la sediu către furnizori și multe altele, optimizând managementul lanțului de aprovizionare.
-
Entersoft Mobile POS
transformă experiența din magazin a clienților prin furnizarea unei funcționalități complete de service, utilizând dispozitive iOS sau Android.
Vânzătorii au acum flexibilitatea de a procesa tranzacții oriunde în magazin și de a finaliza tranzacțiile de vânzare. Astfel ei pot să
► Gestioneze stocurile în timp real
► Asigure un serviciu îmbunătățit pentru clienți
► Aibă eficiență crescută și flexibilitate
-
Gestionați vânzările de pe toate canalele de vânzări, atât din magazine fizice (unde comenzile sunt preluate direct în magazin, cu evidența pe stări, avansuri multiple, livrări, facturare, stornare avansuri, încasări și emitere bon fiscal), cât și online (gestionare produse, comenzi, notificări clienți, stoc online, livrare, facturare).
Sistemul acceptă toate modalitățile de plată, cash și cu carduri, bonuri cadou, cupoane, puncte sau monede străine, dacă este cazul și retur de cash. Sistemul central de back-office este sincronizat cu sistemul de front-office al magazinelor, cu funcționalități și modalități hibride de lucru: online, offline sau independente, asigurând actualizarea continuă a politicii comerciale și a prețurilor din companie în timp real, astfel încât erorile umane să fie eliminate.
Creați cu ușurință strategii de preț, liste specifice pe magazine, produse, categorii de produs, acordați discounturi (cantitative și pe comandă), gestionați promoțiile, pachetele promoționale, fidelizați clienții utilizând carduri, gestionați prețurile și etichetele la raft. Obțineți agilitatea și controlul de care aveți nevoie și veniți mereu în întâmpinarea nevoilor solicitante ale pieței.
Utilizați funcționalitățile specifice pentru a proiecta, implementa și evalua promoțiile, campaniile de comunicare și cercetările de piață. Profilați și segmentați clienții în funcție de criterii multiple, utilizați tehnici integrate de data mining, realizați chestionare/sondaje, campanii de marketing, newslettere, promoții țintite.
Îmbunătățiți abordarea și comunicarea cu consumatorii. Monitorizați toate solicitările de service printr-un singur sistem. Gestionați cererile clienților și răspundeți rapid la orice întrebare sau solicitare.
Soluția vă oferă informații în timp real și sugestii personalizate de reaprovizionare a stocurilor, în toate modurile posibile, intra-shop, de la magazin la furnizor, de la sediu către furnizori și multe altele, optimizând managementul lanțului de aprovizionare.
Gestionați intrările și ieșirile mărfurilor în depozit precum și inventarul. Monitorizați locațiile multiple de depozitare și identificați traseul fiecărui articol, rezervați sau blocați stocul dacă este necesar.
Gestionaţi întreaga activitate financiar-contabilă, respectând toate cerințele legislative în vigoare. Consolidați informațiile financiare de pe toate canalele de vânzare și societățile și obțineți rapid toate rapoartele contabile.
Aveți acces la un sistem de raportare complet și detaliat, plecând de la rapoarte standard pe sucursală (monetar zilnic, raportul Z, rapoarte de vânzări pe oră, sortiment, grup, tip, prognoza vâmzărilor în funcție de starea vremii) și până la cele dinamice în care puteți combina informațiile care vă sunt necesare.
Puteți analiza în timp real nevoile clienților și tendințele pieței, toate acestea ducând la îmbunătățirea experienței cu consumatorii finali și la creșterea competitivității. Sistemul integrat susține atingerea indicatorilor de performanță, oferind toate instrumentele necesare de luare a deciziilor în timp real.
-
Retail Execution System
BP Wise
Sistem CPM (Corporate Performance Management) care se utilizează de departamentele financiare în procesele de închidere de lună și raportare financiară, cu generarea de rapoarte P&L detaliate până la nivel de produse și clienți
PromoApp
Aplicație Web pentru planificarea și gestiunea promoțiilor de vânzare (trade promotions) în industria FMCG
DSR/D4SA
Aplicație webMobile pentru monitorizarea indicatorilor de performanță și a activităților de vânzare, cu consolidare automată național-regional-global, utilizată de corporații din FMCG
Supplier's Reporting & Packaging
Aplicație Web utilizată de retaileri în activitatea cu furnizorii lor. Conține două module:
Rapoarte pentru furnizori
Pentru accesarea, generarea, vizualizarea, descărcarea de către furnizori de diferite rapoarte (financiare, comenzi, vânzări) + Fill-Rate (motive livrări parțiale)
Packaging - CSR
Pentru ca furnizorii să poată adăuga informații despre ambalaje, pe baza cărora retailerul raportează către autoritățile locale de mediu sau către alte entități locale sau internaționale, pentru a fi în conformitate cu legile de mediu
-
”Am ales Entersoft deoarece ne-au oferit o platformă integrată ce acoperă toate nevoile noastre de afaceri: de la optimizarea proceselor în companie, la rapoarte ușor de personalizat la nivel de utilizator, la managementul activităților din segmentul de retail. De asemenea, a contat faptul că Entersoft are experiență și know-how în domeniu, având implementări similare atât pe plan local, cât și internațional”
Dan Vidrașcu - Director General, Grupul Editorial Litera
-
"Prin această investiție, DHS Bike Parts își propune să eficientizeze procesele companiei în vederea creșterii productivității și rentabilității, să aibă o imagine concatenată a întregii activități, actualizată în orice moment și să ofere clienților săi o experiență îmbunătățită. Soluția software aleasă va contribui semnificativ la atingerea obiectivelor de a vinde mai mult, mai repede și mai profitabil, dar și la identificarea metodelor de îmbunătățire a rezultatelor financiare cu și pentru partenerii noștri și la creșterea gradului de satisfacție a clientului final”
Cristian Tatomir - General Manager, DHS Bike Parts
-
"Datorită soluției de tip Business Intelligence de la Entersoft, putem urmări activ evoluția tuturor segmentelor de afacere. Tehnologia Entersoft ne permite, de exemplu, să analizăm situația magazinelor din grup, pe indicatori de performanță, pornind de la un tablou macro, până la analiza în detaliu a fiecărei unități”
Gabriel Ionescu - General Manager, Gittanos
-
"Colaborarea cu Entersoft ne-a permis să ne optimizăm structurile de afaceri printr-o platformă unificată. A fost o alegere strategică a CALIN de a lucra cu un partener certificat Microsoft Gold, ceea ce a condus la adoptarea și operarea unui sistem integrat de încredere, care nu numai că ne acoperă pe deplin nevoile de pe piața de retail, dar, în același timp, ne susține planurile de viitor printr-un sistem puternic și instrumente care sunt ușor de extins și personalizat, precum și prin raportarea inclusă”
Dimitris Hatzikipriotis - ΙΤ Μanager, CALIN S.A.
-
Entersoft Business Suite
Este o suită cuprinzătoare și integrată de aplicații ERP, CRM, Retail, Mobile, E-Commerce și Business Intelligence.
Cu ajutorul Entersoft Business Suite® puteți automatiza și accelera operațiunile companiei, eficientizați procesele, optimizați costurile și luați decizii informate în timp util și cu maximă eficiență. O suită software complexă vă susține planurile de afaceri și creșterea strategică a organizației. Contemporană, scalabilă și flexibilă vă permite să răspundeți rapid și eficient schimbărilor, sporind avantajul competitiv al companiei dvs.
-
Entersoft Expert Cloud ERP
Este cea mai nouă o soluție software integrată pentru suportul și managementul afacerilor în dezvoltare, cu cel mai complet sistem software integrat ERP, CRM, Retail, Mobile, e-Commerce și Business Intelligence.
Poate înlocui orice software comercial sau financiar existent instant, fără a fi necesară o infrastructură suplimentară (este nevoie doar de un PC și acces la internet), și oferă informații imediate, simplitate, utilitate și familiarizare utilizatorilor, precum și integrarea datelor între departamentele unei companii. Încă din prima zi de funcționare, oferă noi bune practici și procese de care întreprinderile pot profita și o gamă largă de informații noi, bogate și complexe pentru luarea deciziilor de afaceri.
-
Entersoft CRM
Este un sistem inovator de management al relațiilor cu clienții care satisface nevoile departamentelor de vânzări, marketing, servicii pentru clienți și servicii de mentenanță (SLA) ale unei organizații. Acesta este pe deplin integrat cu sistemele ERP, oferind o imagine de ansamblu pentru o înțelegere în timp real a clienților și a contactelor dvs. în timp real.
Entersoft CRM®este un instrument puternic pentru planificarea, organizarea și monitorizarea proceselor de afaceri și a tranzacțiilor. Ușor de adaptat și versatil, Entersoft CRM® mărește vizibilitatea asupra clienților, oferă un mediu de lucru ideal pentru echipe, crește eficacitatea angajaților și îmbunătățește puternic experiența clienților cu compania.
-
Entersoft WMS
Entersoft WMS®, parte a Entersoft Business Suite, este o soluție software modernă, de ultimă oră. Acesta va permite companiei dvs. să ia decizii asupra proceselor operaționale zilnice, să reducă complexitatea, să optimizeze costurile și să gestioneze resursele în interiorul și în afara granițelor depozitului.
Soluția este scalabilă și adaptabilă la dimensiunea și complexitatea afacerii dvs.!
Funcționalitățile standard, împreună cu modulele specializate, se potrivesc depozitelor de dimensiuni mici și cu complexitate medie către redusă, în timp ce caracteristicile avansate și algoritmii de proces optimizați pot gestiona eficient cerințele depozitelor mai complexe și mai mari.
Entersoft WMS® este proiectat să îndeplinească cele mai ridicate cerințe ale companiilor 3PL și 4PL.
-
Entersoft e-Commerce
Este un sistem informatic de comerț electronic integrat cu sistemele ERP și CRM ale Entersoft Business Suite® sau Entersoft Expert Cloud®. Oferă o interfață de utilizator modernă și eficientă, este extrem de simplu de implementat, asigură un management eficient, de la promovarea produsului până la implementarea politicii comerciale și verificarea creditului clienților, cu proceduri automate. Sistemul extrage toate informațiile automat și în timp real din ERP-ul sau CRM-ul companiei, păstrând portalul complet actualizat
-
Întrebări?
Contactați-ne și stați de vorbă cu unul dintre specialiștii noștri